خصائص وميزات فريدة من نوعها في موبايلي

الإرسال التفاعلي

هو نظام جديد متكامل لإدارة المكالمات الصوتية يعتمد بشكل تام على تقنية الرسائل الصوتية بإتجاهين، يكون فيه لدى المستخدم القدرة على تهيئة المكالمة التفاعلية لتضم 9 خيارات مختلفة أو أكثر من خلال إرسال مقطع صوتي معد مسبقاً للعملاء وعدة مقاطع فرعية تدعم عملية التهيئة بما يتناسب مع الخيارات المطروحة، ومن خلال التهيئة وإستقبال ردود الفعل عند التفاعل من جانب العملاء بالضغط على أحد الخيارات أو من خلال تحويل المكالمات إلى موظفي خدمات الزبائن أو الأقسام المختلفة، يكون لدى المستخدم القدرة على إجراء العمليات المختلفة على التقارير الناتجة عن هذه المكالمات بهدف تطوير منظومة المتابعة والتحسين على الخدمات التي تقدمها المنظمة.

 

إستخدامات الإرسال التفاعلي

يسهل هذا النظام لقسم المتابعة والتحسين في المنظمات أعمالهم ويعمل على أتمتة عمليات ما بعد البيع وتقليص الأخطاء البشرية الناتجة عن كثرة المكالمات والردود وإستقبال المكالمات.

 

 

 

رسائل تقييم مستوى الخدمات

 

رسائل إعلانية وشروحات عن خدمات

 

 

سعر الثانية 1.4 هللة

تحسب المدة الزمنية للرسالة الرئيسية المرسلة "بالثواني" ويضاف إليها مدة الإنتظار المحددة من قبل منشئ الرسالة ويضاف
إليها رسوم الإتصال وتقدر ب 3 ثواني إتصال

داخل المملكة العربية السعودية

جرب الخدمة الأن

 

الأسعار أعلاه تخضع لإتفاقية الإرسال ويتم إحتساب الأسعار حسب سعر التكلفة أو التغيرات التي تطرأ عليه.