خصائص وميزات فريدة من نوعها في موبايلي

آخر الاخبار

عملاؤنا الكرام ، حرصاً منا على بيئة عمل خدمات رسائل الجوال وتطبيقاً لتوجيهات هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، نفيدكم أن الهيئة وجهت مقدمي خدمة رسائل الجوال وشركات الإتصالات في المملكة بتنظيمات جديدة للحد ولإيقاف الرسائل الاقتحامية على النحو التالي:

1 - إتاحة ايقاف الرسائل الإعلانية لعملاء شركات الإتصالات من خلال الأرقام التالية :
شركة الإتصالات السعودية إرسال 3311 إلى الرقم ٩٠٠
شركة موبايلي إرسال stop إلى الرقم ٦٠٤٤٤٥ شركة
شركة زين إرسال ( ايقاف ) الى 705000
عند إرسال رسالة إيقاف الرسائل الإعلانية فإن جميع الرسائل الإعلانية المرسلة من خلال الإنترنت ستتوقف ولن تصلك ، لكن ذلك لن يؤثر على رسائل الخدمات الحكومية ، البنوك ، المستشفيات ، المدارس ، حجوزات الطيران ، شركات الشحن ، أكواد التفعيل للتطبيقات والمواقع . كما يمكنكم إيقاف الرسائل الإعلانية المرسلة من خلال بوابات Mobily.ws من خلال التواصل مع الدعم الفني المباشر من خلال الزر الأخضر على جانب الصفحة ، حيث سيتم التحقق من رقم جوالكم وحجب جميع الرسائل الإعلانية عنكم في حال رغبتكم.

2 - مع حرصنا الشديد على عدم وجود أي رسائل إقتحامية مرسلة من خلال بواباتنا في Mobily.ws وتأكيدنا على ذلك في اتفاقية الإستخدام وجميع عقودنا مع عملائنا ، إلا أن بعض العملاء يتجاوزون العقود المبرمة بيننا ويرسلون رسائل إقتحامية ، وبناء عليه ، في حال ثبوت إرسال رسائل إقتحامية من أي حساب فإننا سنضطر آسفين لإيقاف الحساب.

3 - قمنا بتخصيص قوائم بيضاء “شبكات نظيفة” لعملائنا الكرام الذين يرسلون رسائل غير إعلانية أو غير جماعية ، بحيث تكون رسائل جهات حكومية أو مواعيد أو أكواد تفعيل أو مدارس ، وقمنا بضبط حسابات هؤلاء العملاء على هذه القوائم ، لكن وحرصاً على خدمتكم بشكل أفضل ، نرجو منكم التأكد من خلال موظفي الدعم الفني المباشر أن حسابكم تم ضبطه على الشبكات النظيفة .

4 - بالنسبة لعملائنا الكرام الذين يرسلون بنفس إسم المرسل رسائل إعلانية ورسائل تنبيهات أو أكواد تفعيل ، فأنه يتوجب عليهم إضافة الأحرف ADS في اسم المرسل للرسائل الإعلانية بحسب توجيه هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات.

5 - تم توجيهنا من الهيئة بمراقبة العملاء وإيقاف الموزعين غير المرخصين وإبلاغ الهيئة بخصوصهم ، وعليه نوجه أي جهة غير مرخصة بمسارعة تصحيح وضعها ، ومن جهتنا سنقوم بمراقبة العملاء وإيقاف الغير مرخصين وإبلاغ الهيئة بذلك.

نود في النهاية أن نؤكد أن هذه التوجيهات والتنظيمات هي للمصلحة العامة ولتحقيق الرضا والفائدة للجميع ، ونحن والهيئة والمشغلين نحرص جميعاً على رضا المستخدم النهائي لجميع الخدمات ، وخدمة الرسائل النصية وجدت لخدمة المجتمع وتقديم طريقة تواصل سهلة ومباشرة وبتكلفة قليلة ، ويجب أن لاتستخدم كوسيلة إزعاج أو إقتحام خصوصيات الآخرين ..

في حال وجود أي استفسارات بخصوص التنظيمات الجديدة ، موظفو الدعم الفني متواجدون لخدمتكم على مدار الساعة .. لاتتردد بالتواصل معهم في أي وقت