الأسئلة الأكثر تكرارا

الأسئلة الأكثر تكرارا

سجل الآن وجرب الخدمة مجاناً !

التسجيل والاشتراك
أولا، اضغط هنا للتسجيل مجانا. في صفحة التسجيل، قم بإدخال التفاصيل الخاصة بك (رقم الجوال، كلمة المرور، والبريد الإلكتروني، معرف رقم الهاتف الجوال بالصيغة (966555555555) او (0555555555)
في بضع ثوان سوف تتلقى رمز التفعيل على هاتفك الجوال. ما عليك إلا استخدام رمز الدخول مع اسم المستخدم وكلمة المرور لإكمال عملية التسجيل. سوف تتلقى 3 نقاط مجانا عند التسجيل.
لشراء رسائل قصيرة بكميات كبيرة، ألق نظرة على الأسعار في بلدك الموجودة في صفحة خطط الرسائل ومن ثم يمكنك تحويل المبلغ عبر الإنترنت أو إلى أي من حساباتنا. لدفع ثمن الخدمة، قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك، ثم انقر على شحن الحساب ثم قم بإضافة طلب الشحن. سيتعين عليك تعبئة النموذج (ويفضل تعبئة كل الحقول لتسريع العملية) ثم النقر على إرسال وسيتم شحن حسابك في أقل من 15 دقيقة.

لاحظ أن الحد الأدنى من عدد الرسائل التي ينبغي شراؤها هو 1000 رسالة.
نعم. الرسائل صالحة لمدة سنة واحدة من تاريخ آخر إعادة شحن تم إجراؤها.
نظام وتطبيق الرسائل :
انقر على الرابط المجاور لحقل اسم المرسل ثم أدخل الرقم وانقر على إضافة. سيصل رمز التفعيل على الجوال الذي قمت بأدخاله حيث سيتعين عليك الضغط من جديد على اضافة وأدخال الكود بجانب الرقم ... ومن ثم سيتم استخدام الرقم كمرسل.
انقر على الرابط المجاور لحقل اسم المرسل ثم أدخل الرقم وانقر على إضافة. سيصلك رمز التفعيل على هاتفك الجوال حيث سيتعين عليك إدخاله في الصفحة ومن ثم سيتم استخدام الرقم كمرسل.
انقر على الإعدادات الشخصية في يمين الموقع ثم اختر اسم المرسل وانقر تعديل لوضعه كاسم افتراضي.
يستخدم اسم المرسل1 لإرسال رسائل إلى عملاء شركتي STC وموبايلي،
بينما يستخدم اسم المرسل2 لإرسال الرسائل إلى عملاء شركة زين والشبكات الدولية.
لإرسال رسالة إلى رقم واحد ما عليك إلا إدخال الرقم في خانة "الارقام". أما لإرسال الرسالة لعدة أرقام، قم بإدخال الأرقام في الحقل ذاته مفصولة بفاصلة (,)
ستجد في النموذج حقل بالتاريخ والوقت، فما عليك إلا إدخال التاريخ والوقت المعنيين والنقر على أرسل . سيتم إرسال الرسالة وفقا للإعدادات المخزنة.
إضافة الأرقام المستقبلة للرسائل :
نعم، يمكنك إدراج قائمة أرقام مخزنة في ملف إكسل، كما يلي :

لملفات الإكسل التي تحتوي على أرقام فقط :
  • يجب أن يحتوي الملف على الأرقام في العمود الأول فقط. قم بالتأكد من أن جميع الأرقام تحتوي على رمز الدولة
  • في حال لم تكن المجموعة موجوده مسبقاً اذهب إلى دفتر الارقام ثم ادارة المجموعات ثم انقر على علامة + لاختيار اسم المجموعة المراد اضافة الارقام عليها.
  • اضغط على دفتر الارقام ثم اختر المجموعة التي ترغب باضافة الارقام اليها ثم اضغط على علامة + واختر الخيار الثالث : (استيراد الارقام من ملف).
  • قم بأختيار الملف المراد تحميله واضغط على تحميل .
لملفات الإكسل التي تحتوي على أسماء وأرقام :
  • يجب أن يحتوي الملف على الأسماء في العمود الأول والأرقام في العمود الثاني. قم بالتأكد من أن جميع الأرقام تحتوي على رمز الدولة
  • في حال لم تكن المجموعة موجوده مسبقاً اذهب إلى دفتر الارقام ثم ادارة المجموعات ثم انقر على علامة + لاختيار اسم المجموعة المراد اضافة الارقام عليها.
  • اضغط على دفتر الارقام ثم اختر المجموعة التي ترغب باضافة الارقام اليها ثم اضغط على علامة + واختر الخيار الثالث : (استيراد الارقام من ملف).
  • قم بأختيار الملف المراد تحميله واضغط على تحميل .
نعم، يمكنك ذلك من خلال الذهاب إلى صفحة تطبيق أرقام الهاتف الجوال واتباع الخطوات الموجودة في الصفحة.
أسئلة متنوعة:
موبايلي هي شركة مختصة بخدمات الرسائل وهي مسجلة لدى منظمة الاتصالات السلكية واللاسلكية (تفويض عدد 29-10-121). تعد شركة موبايلي الموزع الأول في المملكة العربية السعودية منذ عام 2009 ولا نزال في المقدمة.
يجب عليك أن تختار موبايلي للأسباب التالية :
  • نحن نضمن سرعة تسليم الرسائل مجانا.
  • يمكنك إرسال عدة رسائل قصيرة من حسابك.
  • نحن نقدم الدعم الفني 24/7 لأي حاجة حيث أن موظفي خدمة الزبائن لدينا خبراء في مجال خدمات الرسائل
  • نحن نقدم ردودا سريعة لطلباتك حيث تتم معالجة جميع الطلبات في أقل من 15 دقيقة.
  • نحن نقدم حزم من الخدمات مع برمجيات مجانية لخدمتك بشكل أفضل.
  • نحن مستعدون دائما لاستقبال اقتراحاتكم وانتقاداتكم التي من شأنها أن تساعدنا على توفير أفضل خدمة لكم.
لتفعيل حسابك و طلب إسم مرسل عليك أولاً شحن حسابك بالرسائل من خلال تحويل قيمة الرسائل التي ترغب بشحنها و بعده يمكنك طلب إسم مرسل كما تريد .
إن أقصى عدد لأحرف الرسائل المرسلة باللغة الإنجليزية هو 160 حرفا. في حال كان العدد أكبر من ذلك وتم إرسال عدة رسائل فسيتم تخفيض عدد الأحرف ليصبح 153.
بشكل مشابه، فإن عدد أحرف الرسائل المرسلة باللغة العربية هو 70 وسيتم خفض عدد أحرف الرسائل الأطول ليصبح عدد الأحرف 67
في حال قام أحد المشتركين بالإشارة لخدماتنا إليك، قم بإدخال رقم هذا المشترك وذلك لأحتساب نقاط اضافية له في خدمة هدايا.
لا يمكنك إلغاء اسم المرسل، انما يمكنك إخفاؤه وذلك من خلال الذهاب إلى أسماء المرسلين والنقر على إضافة. يمكنك الآن اختيار الاسم الذي ترغب بإخفائه والنقر على العلامة باللون الرمادي.
نعم يمكنك ذلك. إذا كنت تحمل بطاقة Onecard أو البطاقة المدفوعة مسبقا فيمكنك شراء أقل من 1000 رسالة.
للمزيد من التفاصيل انقر هنا إذا كنت تحمل بطاقة Onecard وانقر هنا إذا كنت تحمل البطاقة المدفوعة مسبقا .

سجل الآن وجرب الخدمة مجاناً !